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2010/12/6 うまく行っているコミュニケーションの特徴

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◆◆◆◆◆◆    NLPの使い方    ◆◆◆◆◆◆

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------------うまく行っているコミュニケーションの特徴------------------

こんにちは、ヒューマン・コミュニケーション・センター鈴木達也です。
今回からメルマガタイトルが「NLPの使い方」と新しくなりました。よろしくお願いします。


NLPを学んで大きな効果を感じられる分野のひとつが、人とのコミュニケーションです。人との話の質を上げたり、楽にコミュニケーションが取れるようになります。大まかに言うと、コミュニケーションがうまく行くようになります。


では、うまくいっているコミュニケーションの特徴って何だか分かりますか?
その特徴が分かれば、具体的にコミュニケーションをうまく行かせる方法が分かると思いませんか?


例えば、公園のベンチで彼氏と彼女が楽しそうに話をしているのを想像してください。
この2人のコミュニケーションがうまくいっていると分かると思います。では、どうしてうまくいっていると分かるのでしょうか?
笑顔だから?
笑い声が聞こえるから?
視線が合ってるから?


場面変わって、カフェで女性が友達に涙ながらに悩みを相談しているのを想像してください。友達は親身に話を聞いています。ある意味、この2人もコミュニケーションがうまくいっている、女性は心を開いている、友達は共感しているというのが分かりますよね。では、どうしてうまくいっていると分かるのでしょうか?
笑顔ではありませんね。
笑い声も聞こえません。
女性の視線は下に落ちています。


更に場面は変わって、オフィスで上司と部下が真剣に課題を検討しているのを想像してください。2人とも真剣な顔つきで話しあっています。この2人もコミュニケーションがうまくいっている、真剣に話し合っているというのが分かりますよね。では、どうしてうまくいっていると分かるのでしょうか?
顔は真剣、ちょっと怖い顔つきです。
声もはずんでいるわけではありません。
視線は書類と相手と行ったり来たりです。


実は、この3つの場面にはひとつの共通点があります。
それが、うまくいっているコミュニケーションの特徴なんです。
それは・・・次回お伝えします!



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